Mantenimiento informático para empresas

El mantenimiento informático de NVPC combina revisiones preventivas, atención de incidencias y soporte adaptado a tus equipos y sistemas. Puedes contratar una cuota mensual según las necesidades del negocio.

Cómo se trabaja

Revisamos tu situación y definimos los equipos cubiertos, la periodicidad de las revisiones y el soporte contratado. Las visitas se conciertan previamente. Las piezas, licencias, ampliaciones y trabajos que no estén incluidos en la propuesta se presupuestan por separado.

Para quién está pensado

• Oficinas y despachos con varios puestos de trabajo
• Comercios que dependen de TPV, catálogo o gestión digital
• Autónomos que no pueden perder tiempo resolviendo problemas técnicos
• Empresas que quieren anticiparse a las averías en lugar de reaccionar

Qué incluye

• Revisión periódica, actualizaciones y puesta a punto de equipos
• Atención de incidencias y soporte según el contrato
• Supervisión del estado de los sistemas y redes
• Servidores e infraestructura cuando estén incluidos
• Copias de seguridad y revisión de respaldos según contratación
• Asesoramiento para la renovación de equipos

Beneficios

• Planificación del mantenimiento según tu infraestructura
• Seguimiento técnico de los equipos y sistemas contratados
• Una propuesta con alcance y condiciones definidos

Qué parte puede hacerse en remoto

La mayoría de incidencias de software, configuración y rendimiento se resuelven en remoto, sin necesidad de desplazamiento.

Qué parte requiere visita

Las averías de hardware, instalaciones nuevas o revisiones de infraestructura física requieren visita presencial, según el plan contratado.

Servicio presencial en Sevilla, Huelva, Cádiz, Córdoba y Málaga, y soporte remoto en el resto de Andalucía y España. Atención presencial con cita previa. Las condiciones de desplazamiento se comunican antes de la intervención.